【ご相談をお考えのお客様へ】 - 帝国興信所伝統と信頼の総合探偵社

こんなことでお困りの方に

まずはお客様のご状況をお伺いした上で、ご都合に合わせて面談を行い、ご予算に応じた最善の調査方法をご提案いたします。

無料相談窓口（フリーダイヤル、メール）にてお問い合わせを受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

※今すぐに相談したい時や急を要するご依頼の場合は、お電話でのお問い合わせをおすすめしております。

～お問い合わせが初めてのお客様～

事前に要点をメモに書き出しておくなど、ご準備いただくとスムーズです。

これまでの経緯や現在のご状況
調査対象者についてお持ちの情報など
調査の目的
目的によって調査の方法が異なります。また、目的によっては調査をお受けできない場合もございます。
依頼を迷っている場合
依頼を迷う理由があればそちらもお伝えください。
例えば浮気調査であれば、調査を行った結果から「関係修復」「離婚」の方向を決める方もおられます。

※ご自分の氏名等を明かしたくないお客様…
ご相談時は仮名や匿名でも構いません。ご契約の際は実名をお伺いする必要がございますが、ご相談の段階ではお客様に合わせた配慮を行っております。

～面談予約に進まれたお客様～

面談においてはより詳しい内容についてのご相談や、具体的な調査内容・手段や実際にかかる料金などのご提案をいたします。
ご不安解消に繋がる各種調査内容等をご説明し、ご予算に応じた最善の調査方法をご提案、お見積りをさせて頂きます。

※ご契約は当日でなくても可能ですのでご安心ください。

電話相談時の伝え漏れなどないか再確認
面談の場所、時間を確認
急に都合が合わなくなってしまった場合などはお早めにご連絡ください。可能な範囲で調整いたします。
調査対象者の情報をわかる範囲で準備
関連する情報や証拠があれば無理のない範囲でぜひご準備ください。お客様の何気ない一言や用意した品物が調査に役立つ可能性がございます。
依頼内容に関することの再確認
依頼の理由や予算について、調査期間の希望など、面談でぜひお伝えください。

～ご契約へ進まれたお客様～

無料相談後、調査内容やお見積りに納得いただき調査依頼・ご契約と進みます。契約時には必ずご確認を頂いておりますので、ご安心ください。

追加料金について

車両費・燃料費・交通費などの、経費請求・追加料金はございません。
全国どこでも一律調査料金となります。
お客様から追加調査のご依頼が無い限り、ご契約金額以外の料金は発生することはございません。
キャンセルについて

調査途中でのキャンセルも可能です。（一部調査を除く）契約後の中途解約につきましては、契約書面内に詳細な取り決めが記載されておりますので、契約前に十分ご確認ください。
報告書について

どのような調査報告書になるのか、内容や写真等の具体的な内容について不明な点がございましたらご相談ください。
また、結果や証拠が得られなかった場合の調査報告書も不安な点をお知らせください。
面談での話し合いで決めた内容は必ず記載いたします。ご確認ください。